Politica de Confidentialitate face parte integral din „TERMENI SI CONDITII” ale site-ului www.lrclinics.com.
Introducere
Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm și utilizăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri în timp ce navighează pe website-ul nostru. Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate.
LEMNARU BRIGHT SMILE CLINIC S.R.L – www.lrclinics.com va păstra confidenţialitatea acestor informaţii, cu excepţia informaţiilor solicitate de autorităţile legale competente.
În conformitate cu prevederile legii 677/2001 dispuneţi de următoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul de intervenţie, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiţiei. Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugăm să ne contactaţi prin intermediul secţiunii Contact din site.
www.lrclinics.com respectă viața privată a clienților și a vizitatorilor și se obligă sa protejeze datele personale ale acestora. Prezenta Politică de Confidențialitate are în vedere website-ul www.cadoudecasanoua.ro (denumite in mod colectiv “Website”). Politica noastra se bazeaza pe Regulamentul 2016/679/UE (GDPR) pentru protectia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date
Termenii „LR Clinics” sau „noi” se referă la oricare dintre companiile LEMNARU BRIGHT SMILE CLINIC S.R.L.
Termenul „Site” se referă la website-ul nostru.
Informațiile pe care le colectăm
Vom colecta toate informațiile pe care ni le transmiți atunci când ne contactezi pe e-mail sau pe chatbox. În special, aceste date cu caracter personal sunt nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon. Pentru a răspunde solicitărilor, stabili programări, uneori avem nevoie de anumite date cu caracter personal, astfel încât este necesar să ni le furnizezi. Alte informații sau date cu caracter personal pe care ni le transmiți pe e-mail sunt la discreția ta. Dacă ne contactezi, vom păstra evidența acelei corespondențe
Informații pe care le colectăm automat. Atunci când ne vizitați Site-ul web, putem colecta automat următoarele informații: adresa dvs. IP, informațiile de conectare, informațiile privind locația, tipul și versiunea browser-ului, tipurile și versiunile modulelor plug-in ale browser-ului, sistemul și platforma de operare, informații despre vizita dvs., inclusiv fluxul de clicuri URL către, în cadrul și din Site-ul nostru web, ID-ul dvs. publicitar (dacă este suportat de dispozitivul dvs., cum ar fi un produs Apple sau Google), paginile sau serviciile pe care le-ați vizualizat sau căutat, durata vizitelor pe anumite pagini și interacțiunea cu pagina, rezoluția ecranului, puterea de procesare a dispozitivului și memoria, erori de redare și buffering, și identificatori unici ai dispozitivului (de exemplu, adresa IMEI [un număr unic atribuit telefoanelor mobile care este utilizat de rețelele GSM pentru a le ajuta să identifice dispozitivele mobile valide)]. Colectăm informații automat prin utilizarea diferitelor tehnologii, inclusiv prin „module cookie” și „semnalizatoare web”.
Cum folosim informațiile dvs.
Folosim informațiile pe care le colectăm pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă atunci când accesați Site-ul și interacționați cu noi, inclusiv prin utilizarea serviciilor și a produselor noastre. Aceasta include utilizarea informațiilor dvs. în următoarele scopuri:
(a) Folosim informațiile dvs. pentru a comunica cu dvs. în legătură cu programarea dvs. și serviciile noastre;
(b) pentru administrarea Site-ului web: folosim informațiile dvs. pentru a administra Site-ul web și Aplicațiile noastre pentru operații interne, inclusiv pentru depanare și pentru a înțelege orice erori întâmpinate când folosiți Site-ul web și Aplicațiile;
(c) pentru îmbunătățirea utilizării și a conținutului paginilor noastre web: folosim informațiile dvs. pentru a îmbunătăți conținutul paginilor noastre web și pentru a ne asigura că acesta este prezentat în modul cel mai eficient pentru dvs. și dispozitivele dvs.
(d) pentru marketing: folosim informațiile dvs. pentru a comunica cu dvs. și pentru a vă ține la curent cu activitățile care v-ar putea interesa, și pentru a vă face sugestii și recomandări pe Site-ul nostru web, cu privire la servicii care v-ar putea interesa. Vă vom furniza aceste informații prin e-mail (sub rezerva consimțământului dvs. prealabil, dacă este necesar din punct de vedere legal), și pe platformele terților, text, social media sau telefon.
(e) pentru publicitate online: folosim informațiile dvs. pentru a măsura sau înțelege cât este de eficientă publicitatea pe care v-o oferim dvs. și altora și pentru a vă oferi publicitate relevantă. De asemenea, folosim informațiile dvs. atunci când comunicăm cu dvs. prin intermediul rețelelor sociale pentru a construi și menține marca noastră de social media;
(f) pentru personalizarea și adaptarea experienței dvs.: atunci când legea o permite, putem combina informațiile pe care le primim de la surse terțe, inclusiv de pe site-urile de social media, cu informațiile pe care le furnizați și cu informațiile pe care le colectăm despre dvs., inclusiv prin modulele cookie și semnalizatoare web. Putem folosi aceste informații și informațiile combinate pentru a afla mai multe despre preferințele dvs. în calitate de clienți, pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizator al Site-ului web și pentru a vă furniza informații, conținut și oferte adaptate nevoilor dvs.;
(g) pentru a asigurare o experiență coerentă între dispozitive și platforme: vom alinia informațiile colectate și furnizate de dvs. pe un singur dispozitiv sau platformă cu informațiile colectate și furnizate de dvs. pe alte dispozitive și platforme;
(h) pentru furnizarea de servicii către clienți și gestionarea oricăror plângeri sau solicitări: vă putem folosi informațiile pentru a vă oferi un serviciu mai eficient de asistență pentru clienți și pentru a gestiona orice reclamații sau solicitări în numele dvs.;
(i) pentru a face dezvăluirile necesare și pentru aplicarea legii: putem să vă folosim informațiile pentru a face dezvăluirile necesare în solicitările de răspuns pe care trebuie să le respectăm din punct de vedere juridic, către autoritățile sau organismul de aplicare a legii, organismului sau agenției sau în contestarea unei reclamații juridice. De asemenea, pentru aplicarea Termenilor și Condițiilor noastre și/sau a acestei Politici;
Cum optați sau cum renunțați la marketingul direct
Puteți obiecta să primiți marketing direct de la noi în orice moment contactând-ne prin e-mail la adresa de e-mail specificată mai jos în secțiunea 17 sau selectând opțiunea de dezabonare din comunicările noastre prin e-mail.
Reținerea datelor
Nu vom reține informațiile dvs. mai mult timp decât este necesar în scopuri de afaceri sau conform cerințelor legale.
În cazul în care refuzați sau renunțați la comunicările de marketing direct de la noi, vă vom elimina detaliile de contact și permisiunile de marketing pentru a vă asigura că nu primiți niciun fel de comunicări de marketing viitoare de la noi. De asemenea, nu vom șterge datele cu caracter personal dacă sunt relevante pentru o investigație sau un litigiu. Acestea vor fi stocate în continuare până la soluționarea completă a problemelor respective.
În orice caz, vom continua să vă protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu termenii acestei Politici. Vom reactualiza periodic informațiile pentru a ne asigura că este la zi.
Drepturile dvs.
În conformitate cu legea aplicabilă, puteți avea următoarele drepturi, în anumite circumstanțe, referitor la informațiile dvs. cu caracter personal:
(a) Dreptul de acces la informațiile dvs. cu caracter personal: dacă doriți să obțineți o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos. Înainte de a răspunde la solicitarea dvs., vă putem solicita să vă verificați identitatea și să furnizați detalii suplimentare despre solicitarea dvs. Vom încerca să vă răspundem cât mai curând posibil și, în orice caz, în orice termene impuse de lege.
(b) Dreptul de a corecta, șterge sau restricționa procesarea informațiilor dvs. cu caracter personal: dacă doriți să corectați, să ștergeți sau să restricționați procesarea informațiilor dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail de mai jos. Aveți responsabilitatea de a vă asigura că ne furnizați informații corecte, exacte și complete și că le mențineți actualizate.
(c) Dreptul de a retrage consimțământul: dacă v-ați dat consimțământul pentru procesarea datelor, îl puteți retrage în orice moment contactându-ne la adresa de e-mail contact@lrclinics.com.
(d) Dreptul de portabilitate a datelor: ne puteți solicita ajutorul pentru a muta datele dvs. în alte companii. Pentru aceasta aveți dreptul să ne solicitați să trimitem informațiile într-un format citibil către altă companie. Puteți trimite solicitarea prin e-mail la adresa de e-mail de mai jos.
(e) Dreptul de a vă opune: vă puteți opune modului în care procesăm informațiile dvs. cu caracter personal sau primirii de marketing direct pe baza profilării atunci când vă bazați pe interese legitime, printr-o solicitare trimisă prin e-mail la adresa de mai jos.
(f) Dreptul de a nu vă supune unei decizii automate (consultați secțiunea 12 de mai jos pentru mai multe informații.
(g) Dreptul de a înainta o plângere unei autorități de supraveghere: puteți intra în contact cu autoritatea de reglementare locală dacă aveți o plângere în legătură cu modul în care gestionăm informațiile dvs. cu caracter personal.
Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@lrclinics.com.
Modificări la această politică
LR Clinics poate modifica această Politica de confidenţialitate din cand in cand, pentru a reflecta practicile noastre curente de confidenţialitate. Când vom face modificări la această politica, vom revizui data actualizarii de la inceputul acestui document.
Intrebari referitoare la politică şi la punerea ei în aplicare:
Dacă ai întrebări sau comentarii cu privire la această politică sau la administrarea datelor tale cu caracter personal de catre noi, te rugăm să ne contactezi la adresa contact@lrclinics.com și/sau la adresa poștală: București, sector 1, Str. Borșa nr. 5, Bl. 10F, parter, ap. 1, cu mențiunea Data Protection.
Poti folosi, de asemenea, aceste adrese pentru a comunica orice potentială problemă în ceea ce priveşte conformitatea cu Politica noastra de confidentialitate.